Визначення термінів:ФОП ОРОБЕЦЬ О.Ю. «Школа фітнесу та дієтології» код ІПН 3227915105, адреса: м. Черкаси, вул. Гагаріна 55/ 263, електронна пошта oksanaorobets2@gmail.com, веб-сайт, що розміщений в мережі інтернет за адресою: https://oksana-orobets.com/Товар - товари, зображення та/або опис яких розміщено на Сайті.Публічна оферта - спрямована невизначеному колу осіб публічна пропозиція, що стосується укладення електронного договору купівлі-продажу Товарів на визначених ФОП ОРОБЕЦЬ О.Ю. «Школа фітнесу та дієтології» умовах.
Користувач/Покупець
– особа, що переглядає інформацію на Сайті та/або замовляє, та/або отримує, та/або резервує Товари із використанням технічних інструментів Сайту.
Одержувач –Покупець, або особа, яка від імені Покупця отримує Товар, що був оформлений на сайті.
Замовлення –належним чином оформлений та розміщений за допомогою Сайту запит Користувача на здійснення купівлі обраних ним Товарів.
Акцепт –вчинення Користувачем дій, що спрямовані на прийняття умов цієї Публічної оферти.
Реєстрація –заповнення Користувачем відповідної форми на Сайті з зазначеннямнеобхідних для ідентифікації даних.
Гаряча лінія –один з засобів інформаційної підтримки. Номер телефону Гарячої лінії: +380673453889. Гаряча лінія працює з 09:00 до 20:00 з понеділка по п’ятницю включно.
1.1. Інформація, що розміщена на Сайті, містить умови пропозиції придбання Товару і явля є собою Публічну оферту ФОП ОРОБЕЦЬ О.Ю. «Школа фітнесу та дієтології», адресовану невизначеному колу осіб - користувачам Сайту.
1.2. Акцептом є факт реєстрації Користувача/Покупця на сайті, який є вираженим наміром Користувача/Покупця здійснити придбання обраних на Сайті Товарів.
1.3. Акцептом Користувач/Покупець засвідчує свою повну та беззаперечну згоду зі всіма положеннями та правилами цієї Публічної оферти без будь-яких виключень і обмежень, та підтверджує, що він ознайомлений з її умовами до моменту вчинення Акцепту.
1.4. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження реєстрації.
1.5. Оплата товару здійснюється виключно у гривні шляхом безготівкового розрахунку/готівкою.
2.1. Представлені текстову інформацію про товари, вартість за одиницю товару та інше.
2.2. Вартість товару, представленого на Сайті вказана з урахуванням ПДВ.
2.3. Відомості, розміщені на сайті https://oksana-orobets.com/мають виключно інформативний характер.
3.1. Користувач/Покупець має самостійно оформити Замовлення на будь-який товар, який є доступним для Замовлення на Сайті.
3.2. У випадку відсутності Замовленого товару, Представник ФОП ОРОБЕЦЬ О.Ю. «Школа фітнесу та дієтології» зобов’язаний довести до відома користувача/Покупця таку інформацію за допомогою засобів зв’язку, залишеними Користувачем/Покупцем при реєстрації на Сайті.
3.3. У випадку відсутності Замовленого товару Користувач/Покупець має право анулювати Замовлення зателефонувавши на номер Гарячої лінії.
3.4. Користувач/Покупець має право скасувати замовлення зателефонувавши на номер Гарячої лінії.
4.1. Доставка товарів, замовлених на Сайті, здійснюється за допомогою відправки усіх необхідних доступів до товарів на імейл Користувача/ Покупця або на його особистий телефон.
4.2. Фактом приймання Товару Покупцем є оплата Товару.
5.1..Повернення Товару належної якості здійснюється відповідно до Закону України«Про захист прав споживачів» №1023-XIIвід 12.05.1991 (зі змінами та доповненнями).
5.2. Покупець має право відмовитися від поставленого товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання Товару виключно за умови, якщо в курсах навчання був відкритий лише перший урок та збережений розрахунковий документ (електронний документ, квитанцію, товарний чи касовий чек, квиток, талон або інший документ, що підтверджує факт отримання коштів, із зазначенням дати здійснення розрахунку).
6.1. ФОП ОРОБЕЦЬ О.Ю. «Школа фітнесу та дієтології» має право:
6.1.1. В односторонньому порядку призупинити продаж Товарів та надання послуг (відмовити у оформленні Замовлення/продажі та доставці Товарів) у випадкупорушення Користувачем/Покупцем умов Публічної оферти;
6.1.2. На власний розсуд, в односторонньому порядку змінювати ціну на Товари. У будь-якому випадку, ціна ФОП ОРОБЕЦЬ О.Ю. «Школа фітнесу та дієтології» Замовлення залишається незмінною;
6.1.3. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів, останній вправі виключитизазначений Товар із Замовлення / анулювати Замовлення Покупця, обов’язковоповідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронногоповідомлення за адресою електронної пошти, вказаної Покупцем при реєстрації (абодзвінком оператора Call- центру на вказаний Користувачем/Покупцем номер телефону);
6.1.4. На власний розсуд, в односторонньому порядку вносити зміни до умов Публічної оферти, шляхом її розміщення (оприлюднення) в новій редакції на Сайті. Зміни вступають в силу з моменту їх розміщення (оприлюднення), якщо інший строк вступу змін в силу не визначений додатково при їх публікації.
6.1.5. Розміщувати на Сайті інформацію про рекламні заходи та маркетингові активності, які проводяться чи будуть проводитись Продавцем та/або третіми особами-партнерами Продавця. Також, відповідно до умов цієї Публічної оферти та Політики конфіденційності, надсилати на адресу електронної пошти Користувачів електронні листи з інформацією про новини, рекламні заходи, маркетингові активності, інші комерційні пропозиції ФОП ОРОБЕЦЬ О.Ю. «Школа фітнесу та дієтології»;
6.2. ФОП ОРОБЕЦЬ О.Ю. «Школа фітнесу та дієтології» зобов’язується:
6.2.1. Після здійснення підтвердження Замовлення, виконувати належним чиномоформлені та підтверджені Замовлення;
6.2.2. Доставити Товари згідно з оформленим Замовленням та умовами Публічної оферти;
6.2.3. Жодним чином не розголошувати інформацію про персональні дані Користувачів та Покупців, паролі та інші дані доступу відповідно до Правил Безпеки, що розміщені на Сайті;
6.2.4. Надати кожному Користувачеві можливість відмовитись від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій ФОП ОРОБЕЦЬ О.Ю. «Школа фітнесу та дієтології», що направляються останнім на адресу електронної пошти, вказаної при реєстрації на сайті.
7.1. Користувач/Покупець має право:
7.1.1. Обрати Товари, оформлювати та направляти Замовлення на відповідних сторінках Сайту;
7.1.2. Вимагати виконання умов та обов’язків від ФОП ОРОБЕЦЬ О.Ю. «Школа фітнесу та дієтології» що передбачені цією Публічною офертою;
7.1.3. Відмовитись від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій ФОП ОРОБЕЦЬ О.Ю. «Школа фітнесу та дієтології», що направляються останнім на адресу електронної пошти Користувача.
7.2. Користувач/Покупець зобов’язується:
7.2.1. До моменту Акцепту цієї Публічної оферти ознайомитись з усіма її умовами таположеннями;
7.2.3. Ознайомитись з інформацією про Товар (його описом), яка розміщена на Сайті, до моменту оформлення та направлення Замовлення;
7.2.4. Належним чином оплатити та отримати оформлене відповідно до умов цієїПублічної оферти Замовлення;
7.2.5. При реєстрації та/або при оформленні Замовлення надати ФОП ОРОБЕЦЬ О.Ю. «Школа фітнесу та дієтології» повну інформацію, що необхідна для здійснення доставки Замовлення. Користувач/Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей,що спричинили неможливість належного виконання ФОП ОРОБЕЦЬ О.Ю. «Школа фітнесу та дієтології» своїх зобов'язань перед Клієнтом/Покупцем.
8.1. ФОП ОРОБЕЦЬ О.Ю. «Школа фітнесу та дієтології» не несе відповідальності за якість каналів зв'язку загального користування та можливі перебої в мережі передачі даних (в тому числі, але не виключено глобальної мережі Інтернет), за допомогою яких здійснюється доступ до Сайту.
8.2. Будь-яка скарга або претензія Користувача/Покупця має бути оформлена в письмовій формі. ФОП ОРОБЕЦЬ О.Ю. «Школа фітнесу та дієтології» будуть прийняті усі необхідні заходи щодо задоволення скарги/претензії Користувача/Покупця, якщо така скарга/претензія буде обґрунтованою та оформленою відповідно до чинного законодавства України.
8.3. Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі що стосуються його виконання, порушення, припинення абонедійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді згідно матеріального іпроцесуального права України, з дотриманням умов щодо підсудності та підвідомчості.
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за несвоєчасне або неналежне виконання своїх зобов’язань, якщо таке невиконання є наслідком обставин надзвичайного характеру, виникнення яких не пов’язано з волевиявленням Сторін, такого як військові дії, страйки, безлад, аварії, стихійне лихо, зміни в законодавстві України, а також інші обставини надзвичайного характеру, які виникли після укладення цього Договору та безпосередньо впливають на виконання умов цього Договору та які Сторони не могли ані передбачити, а ні попередити.
9.2. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону в письмовому вигляді про виникнення вище вказаних обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажорних обставин. Таким підтвердженням буде відповідний документ, виданий уповноваженим Торгово-промисловою палатою України або іншим належним чином уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин.
10.1. При акцепті договору Користувач/ Покупець надає свою згоду на збір та обробку персональних даних відповідно до Закону України від 01 червня 2010 № 2297- VI « Про захист персональних даних».
10.2. Будь-яка інформація, отримана від Користувача / Покупця, ніколи і ні за яких умов не буде надана третім особам, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України.
10.3. Надана користувачем / покупцем інформація використовується при обробціЗамовлення, а також для надання Користувачу/Покупцю комерційних пропозицій ФОП ОРОБЕЦЬ О.Ю. «Школа фітнесу та дієтології».
10.4. Для того щоб забезпечити Користувача/Покупця інформацією щодо продукції,розміщеної на сайті, ФОП ОРОБЕЦЬ О.Ю. «Школа фітнесу та дієтології» може надсилати на вказану при реєстрації адресу електронної пошти інформаційні повідомлення.
10.5. Персональні дані Користувача / Покупця обробляються відповідно до ЗаконуУкраїни від 01 червня 2010 № 2297- VI « Про захист персональних даних» та Правил Безпеки, зазначених у розділі Сайту «Безпека».
11.1. До відносин між Користувачем / Покупцем та ФОП ОРОБЕЦЬ О.Ю. «Школа фітнесу та дієтології» застосовуються положення чинного законодавства України.
11.2. Фотографії Товару, що містяться на сторінках Сайту, можуть відрізнятися відфактичного зовнішнього вигляду Товару. Описи/характеристики, що супроводжуютьТовар не претендують на всезагальну вичерпність інформації і можуть містити друкарські помилки. Для уточнення інформації щодо Товару Користувач повинен звернутися за номером Гарячої лінії.
11.3. ФОП ОРОБЕЦЬ О.Ю. «Школа фітнесу та дієтології» може здійснювати аудіо фіксацію розмов на Гарячі лінії, з використанням відповідного телекомунікаційного обладнання, за умови повідомлення Користувачів / Покупців про факт здійснення аудіо фіксації шляхом усного застереження. Такий запис може вчинятись ФОП ОРОБЕЦЬ О.Ю. «Школа фітнесу та дієтології» для реалізаціїостаннім своїх прав та законних інтересів а також, з метою підвищення якості надання послуг тощо. ФОП ОРОБЕЦЬ О.Ю. «Школа фітнесу та дієтології» керується твердженням, що Користувач /Покупець, який не згоден з аудіо фіксацією розмови, має змогу не продовжувати спілкування з оператором Гарячої лінії після отримання повідомлення про здійснення аудіо фіксування.
11.4. ФОП ОРОБЕЦЬ О.Ю. «Школа фітнесу та дієтології» залишає за собою право розширювати і скорочувати товарну пропозицію, представлену на Сайті.